Managers besteden over het algemeen 16 procent van hun tijd aan het sussen van ruzies tussen medewerkers. Dat is zo’n zes uur per week, oftewel acht weken per jaar.
Dat blijkt uit Canadees onderzoek van Accountemps. Voor dit onderzoek werden driehonderd managers ondervraagd.
Bron: Nicole Weidema, Ruziënde werknemer kost manager weken tijd, Intermediairpw.nl, maart 2011