Medewerkers willen dat managers hen helpen met het oplossen van een probleem, maar slechts 45 procent van de leidinggevenden doet dit ook daadwerkelijk. Ook geven managers nog veel te weinig hun eigen fouten toe. Dit blijkt uit de vierde Europese Krauthammer-studie over het gedrag van managers op de werkvloer.
Bron: Linda van Putten, Managers helpen medewerkers slecht bij problemen, Intermediairpw.nl, 16 februari 2011